Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις κρατήσεις στην SantoriniCarHire
Μεταφορά με το αυτοκίνητο και παράδοση
Κατά τη διάρκεια της ενοικίασης του αυτοκινήτου
Επιστροφή αυτοκινήτου
# Do I get reimbursed if I return the rental car earlier?
# What if I delay the car drop-off?
# Do I need to inspect the rental car before return?
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;
Μπορείτε συμπληρώνοντας τη φόρμα κρατήσεων που διατίθεται στην ιστοσελίδα μας, μέσω τηλεφώνου, με κλήση μέσω skype ή απλά να μας αποστείλετε ένα email με τις προτιμήσεις σας. 
Τι επιλογές ασφαλιστικής κάλυψης έχω;
Το συμφωνητικό ενοικίασης σας παρέχει ό,τι χρειάζεστε για να βάλετε τα κλειδιά στο αυτοκίνητο και να ξεκινήσετε. Οι τιμές περιλαμβάνουν τις ακόλουθες παροχές ασφάλισης: *Ασφάλεια κλοπής *Ασφάλιση για υλικές ζημιές προς τρίτους. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να έχετε προαιρετικά Μικτή Ασφάλεια (CDW).
Επιτρέπονται οι επιπλέον οδηγοί;
Φυσικά, επιπλέον οδηγοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αυτοκίνητο, χωρίς επιπλέον χρέωση. Απλά ενημερώστε μας από πριν.
Είναι διαθέσιμα παιδικά καθίσματα;
Είναι διαθέσιμα παιδικά καθίσματα για όλες τις ηλικίες χωρίς πρόσθετη χρέωση. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να τα ζητήσετε όταν κάνετε την κράτηση.
Τι περιλαμβάνεται στη βασική τιμή;
- 30% έκπτωση για κρατήσεις μέσω internet3
- Δωρεάν παραλαβή από οπουδήποτε στη Σαντορίνη (λιμάνι, αεροδρόμιο, ξενοδοχείο, οποιοδήποτε σημείο)
- Δωρεάν μετακίνηση προς οποιοδήποτε μέρος της Σαντορίνης (λιμάνι, αεροδρόμιο, ξενοδοχείο, οποιοδήποτε σημείο)
- Δωρεάν απεριόριστα χιλιόμετρα
- Δωρεάν πρόσθετοι οδηγοί
- Δωρεάν γενική ασφάλιση για υλικές ζημιές προς τρίτους
- Δωρεάν προστασία κατά της κλοπής
- Δωρεάν 24ωρη οδική βοήθεια
- Δωρεάν χάρτης της Σαντορίνης
- Δωρεάν παιδικό/ βρεφικό κάθισμα ή υπερυψωμένο κάθισμα
- Αυτοκίνητα σε άριστη μηχανική κατάσταση
- Δεν είναι απαραίτητη η πιστωτική κάρτα για κρατήσεις μέσω internet - Κάνετε κράτηση τώρα, πληρώνετε αργότερα, κατά την παραλαβή του οχήματος.
Είναι απαραίτητη η κατοχή διεθνούς διπλώματος οδήγησης;
Όχι. Το εθνικό δίπλωμα οδήγησής σας είναι έγκυρο, εφόσον έχει εκδοθεί πάνω από ένα χρόνο.
Υπάρχει όριο ηλικίας για τον οδηγό προκειμένου να νοικιάσει αυτοκίνητο;
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 23 ετών και άνω.
Υπάρχουν διαθέσιμα αυτοκίνητα με αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων;
Ναι, ο στόλος μας περιλαμβάνει Smart και Hyundai Accent με αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων. Μπορούμε επίσης να σας παρέχουμε και άλλα αυτόματα αυτοκίνητα της επιλογής σας, απλά επικοινωνήστε μαζί μας.
Μπορώ να επεκτείνω την περίοδο της ενοικίασης;
Ναι, μπορούμε να το ρυθμίσουμε αυτό, με την προϋπόθεση ότι μας έχετε ενημερώσει έγκαιρα, ειδικά σε περιόδους αιχμής.
Όταν φτάσετε στη Σαντορίνη, ένα μέλος της ομάδας μας θα βρίσκεται στο σημείο συνάντησης, κρατώντας μια κάρτα με το όνομά σας. Για να ολοκληρωθεί η ταυτοποίησή σας, θα πρέπει να έχετε εύκαιρη την ταυτότητα και το δίπλωμα οδήγησής σας.
Η παραλαβή ή η επιστροφή οχήματος μπορεί να γίνει εκτός ωραρίου λειτουργίας;
Μπορείτε να παραλάβετε ή να επιστρέψετε ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο όλο το 24ωρο και οποιαδήποτε ημέρα της εβδομάδας. Η χρέωση είναι 10 ευρώ επιπλέον για επιστροφή αυτοκινήτων μεταξύ 24:00 – 08:00.
Σε ποιες τοποθεσίες γίνεται η παραλαβή ή η επιστροφή το οχήματος;
Μπορείτε να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο που επιλέξατε οπουδήποτε στο νησί (λιμάνι, αεροδρόμιο, ξενοδοχείο, οποιοδήποτε μέρος στη Σαντορίνη). Το ίδιο ισχύει και για την επιστροφή του οχήματος. Η παραλαβή και η επιστροφή είναι πάντα δωρεάν.
Το αυτοκίνητο έχει βενζίνη όταν το παραλάβω;
Ναι, έχει. Σε ολόκληρο το νησί της Σαντορίνης θα βρείτε βενζινάδικα. Κατά την επιστροφή το όχημα πρέπει να έχει την ίδια ποσότητα βενζίνης που είχε και κατά την παραλαβή.
Ποια είναι η πολιτική για οδήγηση εκτός οδικού δικτύου;
Τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα προορίζονται για οδήγηση σε δρόμο με άσφαλτο. Η οδήγηση εκτός οδικού δικτύου δεν καλύπτεται από το συμβόλαιο.
Μπορώ να μεταφέρω ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο με πλοίο σε άλλο νησί;
Είναι απαραίτητο να έχετε γραπτή άδεια από την SantoriniCarHire.com, προκειμένου να μεταφέρετε ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο με πλοίο. Η ασφαλιστική κάλυψη για φθορά και η μικτή ασφάλεια (CDW) δεν ισχύουν για τη μεταφορά του οχήματος με πλοίο.
Τι κάνω σε περίπτωση βλάβης του αυτοκινήτου ή αυτοκινητιστικού δυστυχήματος;
Η SantoriniCarHire.com παρέχει οδική βοήθεια όλο το 24ωρο και όλες τις ημέρες της εβδομάδας. Σε περίπτωση βλάβης του οχήματος ή αυτοκινητιστικού δυστυχήματος, απλά επικοινωνήστε μαζί μας και μια ομάδα έμπειρων μηχανικών αυτοκινήτων θα αναλάβει τα υπόλοιπα. Επίσης, μην παραλείψετε να κάνετε δήλωση ατυχήματος με τον οδηγό του άλλου οχήματος, αν υπάρχει, προκειμένου να μπορείτε να κάνετε χρήση της Μικτής Ασφάλειας (CDW). Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά το κομμάτι που αφορά την Ασφάλιση Αυτοκινήτου που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας.
Μου επιστρέφονται τα χρήματά μου αν επιστρέψω το αυτοκίνητο νωρίτερα;
Όχι, δεν επιστρέφονται.
Τι γίνεται αν καθυστερήσω να επιστρέψω το αυτοκίνητο;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ρυθμίσουμε να κρατήσετε το αυτοκίνητο περισσότερο, αν είναι διαθέσιμο. Θα χρεωθείτε σύμφωνα με τις συνήθεις τιμές που προβλέπονται για τις επιπλέον μέρες. Σε περίπτωση που δεν ειδοποιήσετε έγκαιρα, εφαρμόζεται επιπλέον χρέωση. Συγκεκριμένα, καθυστέρηση μικρότερη της 1 ώρας (μέχρι και 59 λεπτά) δε χρεώνεται παραπάνω. Η τιμή ημερήσιας ενοικίασης εφαρμόζεται για καθυστερήσεις μεγαλύτερες της 1 ώρας.
Χρειάζεται να ελέγξω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο πριν το επιστρέψω;
Ναι, πρέπει. Αν διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, που δεν υπήρχε κατά την παραλαβή, πρέπει να μας ενημερώσετε πριν την επιστροφή του.
|
